Köpvillkor, Integritetspolicy & Användarvillkor

för kurser från Linnea Samuelsson

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för köp av kurser hos Linnea Samuelsson. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Köp och betalning

Priset anges inklusive moms (om tillämpligt).

Betalning sker i samband med köpet.

Vid köp används betalleverantören Stripe. De lagrar nödvändig information för att genomföra köpet och skydda parterna mot bedrägeri.

3. Tillgång till kursen

Efter genomfört köp får du tillgång till kursportalen via mejl till den adress du angav vid beställningen.

Kursen är personlig och får inte delas, säljas vidare eller spridas till tredje part.

Tillgången gäller så länge kursen erbjuds av Linnea Samuelsson. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ta bort innehåll, men du kommer alltid ha tillgång till den version du köpt under minst 12 månader från köptillfället och få lov ladda ner materialet.

4. Ångerrätt & återbetalning

Enligt svensk lag om distansavtal gäller normalt 14 dagars ångerrätt.

Undantag: Eftersom detta är en digital tjänst som du får tillgång till direkt efter köpet, upphör ångerrätten när du har loggat in i kursportalen. Detta innebär att köpet inte kan ångras eller återbetalas efter att du påbörjat kursen.

Har du inte loggat in i portalen kan du begära återbetalning inom 14 dagar från köp.

För digitala produkter och kurser som påbörjats gäller ej öppet köp eller återbetalning.

5. Tekniska krav

Du ansvarar själv för att ha den utrustning (t.ex. dator, internetuppkoppling) som krävs för att kunna genomföra kursen.

6. Ansvar

Linnea Samuelsson ansvarar inte för tekniska problem som ligger utanför vår kontroll.

Innehållet i kursen är baserat på våra erfarenheter och kunskaper. Vi kan inte garantera specifika resultat.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, ekonomiska förluster eller utebliven vinst som kan uppstå i samband med användningen av kursen.

7. Immateriella rättigheter & otillåten användning

Allt kursmaterial är skyddat av upphovsrätt.

Det är inte tillåtet att distribuera, kopiera, redigera, sälja vidare eller på annat sätt använda materialet utan skriftligt tillstånd från Linnea Samuelsson.

Det är inte heller tillåtet att dela kursinnehåll i sociala medier, forum eller med tredje part.

8. Support

Frågor kring köp och kursåtkomst besvaras via e-post på info@linneasamuelsson.se


Kursen inkluderar inte individuell coachning eller support utöver detta, om inget annat uttryckligen anges.

9. Ändringar i kursinnehåll och villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av kursinnehållet för att säkerställa att materialet är aktuellt.

Vi kan när som helst uppdatera dessa villkor och denna policy. Ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från publiceringsdatum.

10. Personuppgifter, cookies & kommunikation

10.1 Personuppgifter
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterade till din order lagrar vi: namn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dem, exempelvis för att fullfölja avtalet eller för att uppfylla bokföringslagen.

Rättslig grund: vid köp behandlas uppgifterna för att fullfölja avtalet. Marknadsföring sker efter samtycke.

10.2 Kommunikation & e-post

Om du påbörjar en beställning men inte slutför den kan vi skicka en påminnelse om din varukorg till den e-postadress du angivit. Syftet är att underlätta ditt köp och förbättra din användarupplevelse.

Vi kan även skicka nyhetsbrev och kampanjer om du aktivt valt att prenumerera. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i mejlet.

Servicebaserade mejl (kvitto, kursinformation m.m.) skickas alltid ut när det är nödvändigt för ditt köp.

10.3 Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, t.ex. komma ihåg inloggning och formulärdata.

Vi använder även cookies från tredje part för att analysera hur webbplatsen används och för att kunna förbättra våra kampanjer.

Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare. Funktionen kan variera beroende på webbläsare.

10.4 Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag av de personuppgifter vi lagrar om dig.

Du har rätt att få felaktig information korrigerad eller att begära radering av dina uppgifter (undantag gäller om vi måste spara uppgifter enligt lag, t.ex. bokföringslagen).

Kontakta oss om du vill nyttja dina rättigheter.

10.5 Dataskyddsansvarig

Linnea Samuelsson är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och kursportalen.

10.6 Säkerhet

Vi använder SSL/TLS och andra säkerhetsrutiner för att skydda känslig information som t.ex. personuppgifter och lösenord.

10.7 Realtidsnotiser och tredjepartsverktyg (ProveSource)
För att förbättra användarupplevelsen och visa socialt bevis använder vi tjänsten ProveSource. När du genomför ett köp kan vissa uppgifter (såsom ditt förnamn och din stad) vidarebefordras till ProveSource för att visas som en kort notis på webbplatsen för andra besökare.

Vilka uppgifter som kan visas: förnamn och stad samt tidpunkt för köpet. Vi delar inte fullständig adress, efternamn, telefonnummer eller betalningsinformation i dessa notiser.

Syfte: Syftet med att dela dessa uppgifter är att visa verifierade köphändelser (socialt bevis) för att öka förtroendet för vår butik.

Rättslig grund: Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse av att förbättra användarupplevelsen och marknadsföringen av vår tjänst.

Mottagare: ProveSource är mottagare av dessa uppgifter och omfattas av egna sekretessvillkor. Vi rekommenderar att du läser ProveSource integritetspolicy för detaljer om deras behandling.

Hur länge: Uppgifter som visas i notiser sparas hos ProveSource enligt deras policy. Vi sparar kunduppgifter i vår egen databas i enlighet med övriga lagkrav (t.ex. bokföringslagen) och enligt vad som anges under avsnitt 10.1 ovan.

Önskar du inte visas i notiser? Om du inte vill att ditt förnamn och stad visas i ProveSource-notiser, kontakta oss via info@linneasamuelsson.se
så hjälper vi till att ta bort eller exkludera din transaktion från att visas.

11. Kontakt

Vid frågor om köp, kursen eller personuppgifter, vänligen kontakta: info@linneasamuelsson.se